Política de cancelación y reembolsos
Cada aliado elige un % de reembolso para cada plazo, dentro de nuestros límites. Siempre lo ves antes de pagar.
Reembolso base según anticipación
- Más de 72h antes100% de reembolso
- Entre 24 y 72h antes50% de reembolso
- Menos de 24h antes0% de reembolso
- Si cancelás, recibís el % de tu plazo, menos el 5% de comisión bancaria.
- Si el aliado rechaza o no confirma a tiempo, elegís reembolso del 100% o crédito en billetera por 6 meses.
- El reembolso vuelve a la misma tarjeta. El banco puede tardar de 5 a 10 días hábiles en mostrarlo.
- ¿Problemas el día del servicio? Reportalos desde tu viaje en las primeras 48 horas y lo revisamos.
¿Necesitás ayuda? Escribinos a soporte@gotuanis.com